Termos de Uso – Beautixbr

A Beautixbr é uma plataforma de agendamentos online voltada para salões de beleza e barbearias. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos abaixo.

1. Disponibilidade do sistema
A Beautixbr trabalha continuamente para manter a plataforma estável e disponível. Eventuais instabilidades, manutenções programadas ou falhas técnicas podem ocorrer. Nesses casos, nos comprometemos a atuar para normalização em um prazo estimado de 24 a 72 horas, podendo se estender conforme a complexidade do problema.

2. Prazos de suporte e correção
Solicitações de suporte são atendidas em prazo inicial de até 24 horas úteis. Correções técnicas, ajustes ou análises mais complexas poderão demandar entre 48 horas e 5 dias úteis.

3. Comunicação com o cliente
Toda a comunicação oficial da Beautixbr é realizada exclusivamente via WhatsApp, utilizando o número informado pelo cliente no momento do cadastro.

Caso o cliente informe dados incorretos, como número de WhatsApp inválido ou incompleto, a Beautixbr não se responsabiliza por falhas de comunicação decorrentes dessas informações.

4. Responsabilidade sobre dados
É de responsabilidade do cliente garantir que todas as informações fornecidas estejam corretas, atualizadas e completas no momento do cadastro.

5. Limitação de responsabilidade
A Beautixbr não se responsabiliza por perdas financeiras, agendas incorretas, falhas operacionais ou prejuízos decorrentes do uso indevido da plataforma ou de informações inseridas incorretamente pelo usuário.

Política de Privacidade – Beautixbr

A Beautixbr respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de dados
Coletamos apenas os dados necessários para funcionamento da plataforma, como nome, CPF ou CNPJ, número de WhatsApp e informações relacionadas ao uso do sistema.

2. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gerenciamento da conta
• Comunicação com o cliente
• Suporte técnico e operacional
• Melhorias na plataforma

3. Compartilhamento
A Beautixbr não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

5. Contato
Para qualquer solicitação relacionada à privacidade ou dados pessoais, o contato deverá ser realizado exclusivamente via WhatsApp informado no site.

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